Damit unsere Zusammenarbeit nicht nur effektiv, sondern auch leicht, klar und auf Augenhöhe verläuft, findest du hier meinen Code of Collaboration.

Dieser „Verhaltenskodex“ ist keine juristische Klausel, sondern ein klares Commitment an eine respektvolle, transparente und lösungsorientierte Zusammenarbeit – beidseitig.

Um es klar & deutlich auf den Punkt zu bringen:

Ich bin nicht als Dienstleister verfügbar, sondern als strategischer Raumhalter mit Struktur. Ich arbeite nicht auf Zuruf, sondern mit Klarheit, Tiefe und Fokus. Meine Kunden bekommen Zugang zu meinem System – und zu meiner Präsenz als echte Führungskraft.

• Ich arbeite extrem konzentriert in Projektphasen. Das bedeutet: ich nehme keine Spontananrufe und keine Nachrichten auf zig Kanälen an. Ich halte meine Kommunikation fokussiert – z. B. via E-Mail über team@michaelverlemann.comoder über mein Terminbuchungstool, das auf meiner WebSite an vielen Stellen verlinkt ist.
• Alternativ können wir – nur falls vereinbart – auch über den Threema-Messenger kommunizieren (zu einmaligen Kosten von CHF 6.00 bzw. 6,00 Euro zu erwerben: https://threema.ch/de).
• Das bedeutet auch, die Projektkommunikation findet ausschließlich per E-Mail oder Threema statt – nicht über WhatsApp, nicht über den Facebook Messenger, nicht über Signal, nicht über Telegram oder ähnliche Dienste.
• Ich antworte in der Regel werktags (werktags = montags bis freitags zwischen 10 und 17 Uhr) innerhalb von 24 bis maximal 48 Stunden (also explizit ausgenommen am Wochenende!).

📌 Hinweis: Erhalte ich von dir binnen 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder Threema-Nachricht an dich, keine Rückmeldung, werte ich das als hättest du zugestimmt.

📞 Telefonisch bin ich unter
-41 – 78 – 313 92 30 erreichbar:
Dienstag, Donnerstag & Freitag:
von 10h00 bis 12h00.
Dienstag & Donnerstag:
auch von 14h00 bis 17h00.

• Termine gelten erst dann als verbindlich vereinbart, wenn deine Vorauszahlung vollständig auf meinem Konto eingetroffen ist.
• Ich halte Deadlines und Terminzusagen – sofern mir alle Inhalte, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig vorliegen – präzise ein!
• Ich erwarte im Gegenzug deine Verbindlichkeit bei Feedback und inhaltlichen Freigaben.
• Über mein Terminbuchungstool vereinbarte Termine kannst du ausschließlich über dein Kundenprofil auf meiner Website stornieren – das kannst du bis maximal 24 Stunden vorher. Du erreichst dein Kundenprofil – zu dem du die Zugangsdaten per E-Mail von mir erhalten hast hier: https://michaelverlemann.com/kto
• Termin-Wünsche, die ausserhalb meines Terminbuchungstools erfolgen, behandle ich als Anfragen!

⏱️ Ich gestehe dir bei allen Terminen ein „akademisches Viertel“ (15 Minuten Verspätung) zu. Danach entfällt dein Anspruch auf Durchführung des Termins.

• Ich arbeite ehrlich, lösungsorientiert und mit vollem Fokus auf dein Ziel. Im Gegenzug dazu erwarte ich eine große Offenheit, konstruktive Kommunikation und uneingeschränktes Vertrauen von dir.
• Ich funktioniere nicht auf Zu- oder Abruf, denn meine hochwertigen Ergebnisse entstehen in klaren Prozess-Schritten, die ausreichend Zeiteinsatz bedürfen. Dafür stehe ich zu einhundert Prozent.
• Wenn du bei einer vereinbarten Zoom-Sitzung nicht anwesend bist, gilt das von mir Besprochene als beschlossen.
• Alle Sitzungen finden per Zoom statt und werden aufgezeichnet – auch dann, wenn du abwesend bist. Die Aufzeichnung erhältst du über WeTransfer an deine hinterlegte E-Mail-Adresse oder als Download-Link zu meinem Google-Drive.

• Ich arbeite nicht unter Druck à la „Das muss heute noch fertig werden“, denn meine herausragende Qualität benötigt meinen uneingeschränkten Fokus.
• Ich übernehme keine reinen Umsetzungsarbeiten ohne Strategie – Technik ist für mich kein Selbstzweck.
• Nicht von dir abgesagte oder verspätet von dir abgesagte Termine (d.h. zwischen dem von dir vereinbarten Wunschtermin und deiner Stornierung liegen weniger als 24 Stunden Zeit) werden nicht nachgeholt.

Wenn du mit mir arbeitest, erhältst du größtmögliche Klarheit, Struktur, Erfahrung und 100 % Verlässlichkeit. Dafür erwarte ich von dir:

• Respektvollen Umgang auf Augenhöhe.
• Zeitnahe Rückmeldungen.
• Den ehrlichen Willen zur Umsetzung.
• Nachweisbare Schritte.

📌 Fazit
Ich bin nicht dein Dienstleister. Ich bin dein Sparringspartner. Wenn das zu dir passt – dann freue ich mich auf die Zusammenarbeit.